Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Rechte und Pflichten zwischen der MindTrajour UG, Straße der Jugend 18, 14974 Ludwigsfelde (nachfolgend MindTrajour genannt) und dem Kunden für die Nutzung des Software-as-a-Service Kantinenmanagementsystems Bite Club (nachfolgend der Dienst genannt).
2. Der von MindTrajour angebotene Dienst richtet sich an Geschäftskunden (nachfolgend Kunden genannt).

§ 2 Nutzung, Anforderungen und Verfügbarkeit des Dienstes, Speicherplatz, Dokumentation, Support

Die wesentlichen Merkmale des Dienstes sind wie folgt:

1. Zur Nutzung des Dienstes benötigt der Kunde ein internetfähiges Endgerät und muss einen der folgenden Webbrowser in der aktuellsten Version verwenden: vorzugsweise Google Chrome, aber auch Safari oder Microsoft Edge.
2. Der Dienst ermöglicht es dem Kunden, seine Mitarbeiterkantine digital zu verwalten, indem Mitarbeiter Mahlzeiten über die Plattform vorbestellen können. Der Dienst umfasst Bestellverwaltung, Essensplanungstools, Analysen zur Reduzierung von Lebensmittelverschwendung, Berichtsoptionen, Rechnungsstellungsfunktionen und operative Statistiken. Bite Club behält sich das Recht vor, den Dienst jederzeit anzupassen und zu erweitern. Alle Änderungen am Dienst werden von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfasst.
3. Die Verfügbarkeit des Dienstes beträgt im Jahresdurchschnitt 98%, einschließlich Wartungsarbeiten. Regelmäßige Wartungen und Anpassungen können zwischen 20:00 Uhr und 07:00 Uhr durchgeführt werden und werden 2 Tage im Voraus auf der Website angekündigt. Außerordentliche Dienstunterbrechungen und Wartungen werden schnellstmöglich auf der Website angekündigt und schnellstmöglich behoben. Ungeachtet dieser Bestimmung behält sich MindTrajour das Recht vor, an einem Werktag nach 15:00 Uhr, an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag (Brandenburg) gemeldete Probleme am folgenden Werktag zu beheben.
4. Kundenanfragen per E-Mail werden innerhalb von sieben Werktagen beantwortet, sofern nicht anders vereinbart.

§ 3 Nutzungsrechte, Vervielfältigung, keine Nutzung durch Dritte

1. Der Kunde erhält ein nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Software für die Dauer des Vertrages. Der Dienst darf nur vom registrierten Kunden und seinen autorisierten Mitarbeitern genutzt werden.
2. Dem Kunden wird die Möglichkeit gegeben, den Dienst für einen bestimmten Zeitraum kostenlos zu testen. Nach Ablauf dieses Zeitraums muss der Kunde zur kostenpflichtigen Version wechseln, um den Dienst weiter nutzen zu können. Nach Ablauf der Testphase verliert der Kunde den Zugriff auf seine Daten. Wenn er seine Daten abrufen möchte, muss er sich innerhalb von 30 Tagen per E-Mail an info@bite-club.app wenden und erhält seinen Datenexport innerhalb von 30 Tagen.
3. Der Kunde kann sein Konto jederzeit kündigen. Seine Daten werden weiterhin auf unbestimmte Zeit gespeichert.
4. Der Kunde kann sein Konto jederzeit unwiderruflich löschen. Wenn der Kunde seine Daten abrufen möchte, muss er sich innerhalb von 30 Tagen per E-Mail an info@bite-club.app wenden und erhält seinen Datenexport innerhalb von 30 Tagen. Sobald das Konto gelöscht ist, werden auch die Daten gelöscht.

§ 4 Gebühren, Fälligkeit

1. Für die Nutzung des Dienstes zahlt der Kunde eine monatliche Gebühr pro Mitarbeiter an MindTrajour. Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuelle Preisliste auf der Homepage unter bite-club.app.
2. Die Preise sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3. Die Zahlung erfolgt monatlich und ist zu Beginn jeder Abrechnungsperiode fällig. Die Zahlung wird über den externen Anbieter Stripe abgewickelt. Für die Zahlung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Stripe https://stripe.com/de/legal/consumer.
4. Die Preisliste kann von MindTrajour geändert werden. Die neue Preisliste gilt als vom Kunden genehmigt, wenn dieser ausdrücklich zustimmt. Erfolgt keine Zustimmung, wird der Vertrag beendet.

§ 5 Laufzeit und Beendigung des Vertrages, Datenaufbewahrung nach Ende der Vertragslaufzeit

1. Der Vertrag beginnt mit der Registrierung des Kunden, läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Parteien jederzeit zum Ende des Monats gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
2. Wenn der Kunde gegen andere vertragliche Pflichten verstößt, kann MindTrajour den Vertrag außerordentlich kündigen, sofern der Kunde zuvor abgemahnt wurde und gegebenenfalls eine angemessene Frist zur Behebung des Verstoßes erhalten hat.
3. Im Falle einer ordentlichen Kündigung behält MindTrajour die während der Vertragslaufzeit übermittelten Daten auf unbestimmte Zeit. Dies ist zu unterscheiden vom Löschen des Kundenkontos beim Dienst. Wenn der Kunde sein Konto löscht, werden auch seine übermittelten Daten von den Servern von MindTrajour gelöscht. Wenn der Kunde seine Daten abrufen möchte, muss er sich innerhalb von 30 Tagen per E-Mail an info@bite-club.app wenden und erhält seinen Datenexport innerhalb von 30 Tagen.
4. Im Falle einer außerordentlichen Kündigung behält sich MindTrajour das Recht vor, die Daten vorzeitig zu löschen. Wenn der Kunde seine Daten abrufen möchte, muss er sich innerhalb von 10 Tagen per E-Mail an info@bite-club.app wenden und erhält seinen Datenexport innerhalb von 30 Tagen.

§ 6 Datenschutz

Der Kunde wird von MindTrajour in einer separaten Datenschutzerklärung gemäß Artikel 13 und 14 der DSGVO über den Umgang mit seinen Daten informiert.

§ 7 Haftung von MindTrajour

1. MindTrajour garantiert die Funktionsfähigkeit und Betriebsbereitschaft des Dienstes gemäß den Bestimmungen dieses Vertrages.
2. MindTrajour haftet nicht für Lebensmittelqualität, Lebensmittelsicherheit oder gesundheitliche Probleme, die sich aus Mahlzeiten ergeben, die im Rahmen des Kantinenbetriebs bereitgestellt werden. Der Dienst ist ausschließlich eine digitale Plattform für die Vorbestellung von Mahlzeiten und das Kantinenmanagement. Der Kunde bleibt vollständig verantwortlich für alle Aspekte der Lebensmittelzubereitung, -lagerung, -handhabung und die Einhaltung der Lebensmittelsicherheitsvorschriften.
3. Schadensersatzansprüche gegen MindTrajour sind ausgeschlossen, unabhängig vom Rechtsgrund, es sei denn, die gesetzlichen Vertreter von MindTrajour oder deren Erfüllungsgehilfen haben vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt. MindTrajour haftet nur bei leichter Fahrlässigkeit, wenn eine seiner wesentlichen Vertragspflichten durch seine gesetzlichen Vertreter, leitenden Angestellten oder Erfüllungsgehilfen verletzt wurde. In diesem Fall haftet MindTrajour nur für vorhersehbare Schäden, die für den Vertrag typisch sind. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, die die Grundlage des Vertrages bilden, für den Vertragsabschluss entscheidend waren und auf die sich der Kunde verlassen darf.
4. MindTrajour haftet jedoch unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder fahrlässig aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit durch seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden.
5. MindTrajour kann dem Kunden Dokumente, Links oder andere Medien jeglicher Art von Dritten zusenden. Dies dient ausschließlich zu Informationszwecken. MindTrajour wählt diese Quellen nach bestem Wissen und Gewissen aus, hat aber keinen Einfluss auf die Erstellung und Änderung der Inhalte durch den Dritten und haftet daher nicht für mögliche Schäden aufgrund falscher Informationen.

§ 8 Widerrufsrecht

1. Der Kunde erkennt an, dass Bite Club ein Dienst ist, der ausschließlich an Geschäftskunden (B2B) erbracht wird. Als solches findet das gesetzliche Widerrufsrecht nach Verbraucherschutzgesetzen (§ 312g BGB) auf diesen Vertrag keine Anwendung.
2. Ein vereinbarter Testzeitraum dient dem Kunden als Möglichkeit, den Dienst zu evaluieren, bevor er sich zur kostenpflichtigen Nutzung verpflichtet.

§ 9 Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Nebenvereinbarungen, Nichtanwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden, Änderungen dieser Bedingungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Berlin, soweit gesetzlich zulässig.
2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten als einziger vertraglicher Inhalt, der zwischen MindTrajour und dem Kunden besteht. Alle anderen Vereinbarungen sind hiermit erledigt und treten außer Kraft.
3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von MindTrajour wie folgt geändert werden: MindTrajour wird den Kunden über die beabsichtigte Änderung in Textform informieren, die der Kunde ausdrücklich akzeptieren kann. Wird nicht akzeptiert, kann der Vertrag gekündigt werden.

Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Gültig ab: 27. November 2025